Предлагаем Вам подключиться к электронной системе заказа фармпрепаратов - «Сводный заказ». Наша компания занимается разработкой и техническим сопровождением данной системы и готова обеспечить Ваше участие в данном проекте.
Что это такое
Программный комплекс «Сводный заказ» - система, обеспечивающая взаимосвязь поставщиков фармпрепаратов с их клиентами. Данная система предназначена для пересылки прайс-листов, отказов, эл. накладных, произвольных сообщений от поставщика к клиентам и пересылки заказов, претензий от клиентов к поставщику.
История развития
Проект «Сводный заказ» работает с 2004 года.
На сегодняшний день более 1700 аптек Свердловской, Челябинской, Курганской, Тюменской областей, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого АО работают со «Сводным заказом».
В системе «Сводный заказ» представлены все основные поставщики вышеперечисленных регионов. На сегодняшний день – это более 80 поставщиков.
Возможности системы
Поставщик через свою часть программного комплекса размещает прайс-листы, назначает условия работы клиентам, рассылает отказы, эл. накладные и сообщения клиентам, принимает заказы.
Клиентская часть - это система, позволяющая аптеке работать с прайс-листами всех своих поставщиков в одной программе. Она объединяет прайс-листы поставщиков в единый сводный прайс-лист.
Конфиденциальность
Информация размещенная в системе «Сводный заказ» доступна только тем кому она предназначена. Каждый пользователь (клиент, поставщик) имеет свое уникальное имя и пароль (который никому неизвестен, даже сотрудникам нашей компании). Пароль может быть изменен самостоятельно в любой момент.
Сотрудники тех.поддержки видят только факт приема/отправки прайс-листа или заказа, но не видят названия прайс-листа и содержимое заказа.
Дополнительно идет привязка к компьютеру, на котором установлена программа для защиты от несанкционированного копирования программы для последующего мониторинга чужих цен.
Подключение и обслуживание
Все вопросы по работе с программой можно задать службе тех.поддержки.
Более 90% вопросов разрешается по телефону. В программе имеется дополнительный модуль с системой удаленного доступа (TeamViewer), позволяющий по требованию пользователя подключиться к рабочему столу клиента даже если его компьютер находится в локальной сети предприятия или отсутствуют права «Администратора». Что позволяет тех.поддержке оперативно получить доступ к компьютеру клиента и быстро решить возникшую проблему.
В остальных случаях выезжает инженер для решения проблемы на месте. Сотрудники тех.поддержки находятся в Екатеринбурге, Челябинске и Тюмени.
Стоимость подключения и обслуживания
Подключение аптек, работа и обслуживание (по телефону и выезды) производятся бесплатно.
Любые вопросы по Сводному Заказу Вы можете задать службе поддержки
назад
наверх